Gospel.nl slokt Neema op

big_NEEMA-webshopativiteiten-overDe evangelische boekhandels met parelhandjes, Zeurensenposters en wenskaarten zijn zo goed als dood. Maar hoe gaat het met de online webwinkels in het christelijke segment? Anderhalf jaar geleden ging Neema, een webshop voor boeken, films en muziek, van start. Een gezamenlijk project van e-commerce bedrijf De Nieuwe Zaak en twee ex-EO medewerkers. De ambities waren hoog: Neema moest de christelijke Bol.com worden. Nog geen anderhalf jaar later is Neema verkocht aan concurrent Gospel.nl, het bedrijf van internetondernemer Jan Dirk Kleijne, die al sinds 2000 een christelijke webshop runt. De initiatiefnemers van Neema leggen zich nu toe op de Europese distributie van christelijke films. Aanleiding voor Goedgelovig om wat vragen te stellen.

Wat is de reden van deze overname? Kon Neema het niet bolwerken?

Jan Willem Bosman, directeur van Neema (op de foto tweede van links) legt uit dat Neema twee doelstellingen had: een webshop waarmee direct aan de consument werd geleverd en Europese distributie van films. “Uiteindelijk bleek in 2012 dat het beiden meer werk was dan we gedacht hadden. Alles rond de shop kostte ons te veel tijd en we moesten een keus maken. Het was duidelijk dat we met de films verder moesten. Daar zijn we goed en succesvol in. We hebben gezocht naar een goede partner voor de shop. Die hebben we gevonden in Gospel.nl. Dat is het hele verhaal.”

Voor Jan Dirk Kleijne, directeur van Gospel.nl (op de foto tweede van rechts), kwam dat goed uit. Neema leverde een uitbreiding van het klantenbestand op, een shop-in-shop concept en samenwerking met goede doelen. Hij zegt daarover: “De verdeelde aandacht werkte niet voor Neema. Het logistieke traject met christelijke producten is een moeilijk verhaal in Nederland. Tenzij je het volledig zelf doet, zoals wij dat doen met Gospel.nl. In dat opzicht hebben we alles goed op de rails en zijn we eigenlijk al ‘de christelijke Bol.com’ (zo zag Neema het ook), hoewel we dat zelf nooit zo stellen.”

Bij Bol.com is het vóór 22:30 besteld morgen in huis. Wat is de gemiddelde levertijd van Gospel.nl als een boek of CD vandaag wordt besteld?

“Dat verschilt per product en staat altijd bij het product vermeld,” zegt Kleijne. “Indien bij ons op voorraad 1-2 dagen, indien niet op voorraad meestal 2 tot 3 dagen. De hardlopers op het gebied van film en muziek hebben we op voorraad, alsook veel bijbels. Binnenkort zullen we ook boeken gaan versturen via het Centraal Boekhuis (waar ook Bol.com gebruik van maakt) en dan zullen ook de boeken (indien daar op voorraad) direct de volgende dag geleverd worden.”

Is de levertijd geen reden voor klanten om toch bij Bol.com te bestellen? Of is de gedachte dat Gospel.nl christelijk is toch doorslaggevend voor de klantdoelgroep?

“Integendeel. Levertijd en prijs zouden juist de reden moeten zijn om niet bij Bol.com maar bij Gospel.nl te bestellen. We zijn sneller en goedkoper. Voor de meeste christelijke producten is de levertijd bij Bol.com vaak 5 tot 10 werkdagen, bij ons 1 tot maximaal 4 dagen.

Het prijsverschil is soms schandalig hoog. De nieuwste CD van Hillsong – ‘Cornerstone’ (officiële adviesprijs € 18,95) is bij Gospel.nl € 16,99 en bij Bol.com € 22,99. Om nog maar niet te praten over de nieuwste CD van Hillsong United, ‘ZION’, die eind deze maand uit komt, waarbij we zowel bij de gewone CD als de special-edition € 10 goedkoper zijn dan Bol.com. De DVD ‘A New Hallelujah’ van Michael W. Smith (officiële adviesprijs € 17,95) kost bij Gospel.nl € 17,25 en bij Bol.com € 23,99.

We geven onze klanten standaard een korting op de adviesprijs van 5 tot 10%. Bol.com verhoogt vaak eerst (voor het oog) de adviesprijs van de uitgever, waarna ze ‘zogenaamd’ een hoog kortingspercentage geven, maar dan nog steeds (veel) duurder zijn dan de adviesprijs op Gospel.nl. Bol.com heeft wel de naam ‘snel en goedkoop’ te zijn, maar is dat voor het marktsegment waar wij ons in bevinden allerminst. Je bent een dief van je eigen portemonnee zelfs. Ik vind het prijstrucje dat ze toepassen een vorm van klantenmisleiding, wat blijkbaar werkt. De boekenprijs is wettelijk vastgelegd, dus daarvoor zijn de prijzen altijd hetzelfde als bij ons.

De verzendkosten die wij rekenen zijn net als bij Bol.com € 1,95 euro per bestelling, maar na je laatste bestelling is je account altijd 40 dagen volledig portovrij. Vaste klanten betalen bij Gospel.nl dus nooit verzendkosten.

Het feit dat je ook nog bij een christelijk bedrijf koopt en daarnaast ook nog goede doelen steunt is alleen nog maar een extra reden, maar gezien het bovenstaande dus zeker niet de enige.”

Jullie willen net als Neema geld geven aan goede doelen. Hoeveel procent van de winst gaat naar goede doelen en welke doelen zijn dat concreet? Hoe verantwoorden jullie naar kopers dat dit geld daadwerkelijk is overgemaakt?

“Allereerst hebben we een samenwerking met diverse goede doelen die tevens binnen Gospel.nl een eigen landingspagina en shop-in-shop hebben waarin ze specifieke en passende (eigen) producten kunnen aanbieden aan hun achterban. Dat zijn CompassionChrisArk van NoachContinentalsIBBGain en Agapè. Zij ontvangen over alle aankopen die hun bezoekers op de website doen direct een behoorlijke omzetmarge-uitkering (tot 50% van de winstmarge). Daarmee geven we vooraf dus al een deel van de winst weg aan deze organisaties (maandelijks en onafhankelijk van eventuele totale bedrijfswinst).

Verder is het onze wens om jaarlijks (achteraf) van de winst ook nog een deel te schenken aan een goed doel. Dat is afhankelijk van een gezonde bedrijfsvoering en wordt na het eerste jaar van deze overname (begin 2014) bepaald.”

Advertenties

21 responses to “Gospel.nl slokt Neema op”

  1. Case says :

    Bedankt voor je mooie advertentie, Ik zal er eens wat serieuzer naar gaan kijken.

  2. Frank says :

    Sterblokje ?

  3. mafchauffeur says :

    Een beetje kritischer blik op die (zorgvuldig gekozen?) prijsverschillen met Bol.com had wel gemogen.

    Ik check één ander product van MW Smith (Worship Box Set met 2 CD’s plus DVD) en dat levert het volgende op:
    Bol.com € 19,99 (adviesprijs 34,99), morgen in huis
    http://www.bol.com/nl/p/worship/1000004003085181/
    Gospel.nl € 24,99 (adviesprijs 52,50), 1 tot 2 werkdagen

  4. mafchauffeur says :

    Het lijkt er zo op het eerste gezicht op dat Gospel.nl met het gebruik van grote woorden die ik hier om moderatieredenen niet zal herhalen zich een iets te heilige broek aantrekt.

    Misschien toch beter om vooral de “christelijk bedrijf kaart” te blijven spelen en wat vriendelijker te blijven over de concurrent. 😉

  5. bramvandijk says :

    @mafchauffeur
    Au! Daar vallen ze even door de mand, en dan kun je je afvragen of het wel zo gristelijk is om te liegen over je concurrent. Zeker als we weten dat ze zelf er financieel van kunnen profiteren dat die leugen geloofd wordt…

    Ook in deze lijkt de zucht naar geld weer de wortel van alle kwaad 😉

  6. mafchauffeur says :

    Eerlijkheidshalve moet ik er wel bij zeggen dat de Worship Box Set bij Gospel.nl een tijdelijke aanbieding betreft. Bij Bol wordt echter verzwegen of het een tijdelijke aanbieding is of niet.

    Dat pleit dan toch weer voor Gospel.nl. 😉

  7. Piet says :

    Brian McLaren A New Kind of Christianity.
    Gospel.nl €15,90 3-4 dagen
    Bol.com €11,99 3-4 dagen

    David Benner Ontdek je echte ik.
    (Gods geschenk jezelf te mogen zijn)
    Gospel.nl Niet leverbaar.
    Bol.com €9,95 volgende dag

    Marcus Buckingham Ontdek je sterke punten
    (niet christelijk)
    Gospel.nl €14,99 2 – 3 dagen
    Bol.com €14,99 volgende dag

    Bram Flippo De Schenker van de Koning
    Gospel.nl €11,32 2 – 3 werkdagen
    Bol.com alleen tweedehands

    HSV vivella
    Gospel.nl €32,50 2 -3 dagen (+1,95)
    bol.com €37,50 volgende dag

    HSV voor jongeren
    Gospel.nl € 29,95 1 – 2 dagen (+1,95)
    Bol.com €29,95 volgende dag

    Video Des Hommes et des Dieux
    Gospel.nl €9,50 mogelijk enkele weken.
    Bol.com €8,99 volgende dag

    Dietrich Bonhoeffer Navolging
    Gospel.nl € 27,95 2 – 3 werkdagen
    Bol.com €27,95 1-2 Dagen

    C.S. Lewis Onversneden Christendom
    Gospel.nl € 19,95 2 – 3 werkdagen
    Bol.com €19,95 1 – 2 dagen

    John Bevere The Fear of the Lord
    Gospel.nl € 14,95 mogelijk enkele weken
    Bol.com € 14,99 5 – 7 dagen

    Wat niet meegenomen is, is of de leverdata kloppen. Van Bol weten we dat ze eerder sneller dan later leveren en dus betrouwbare schattingen opgeven.

    Samenvattend, goedgekozen markingverhaal met geselcteerde verschillen. Let uit kijk op!

  8. goedgelovig says :

    @mafchauffeur: Naar aanleiding van de reactie van Kleijne (met zonder twijfel bewust geselecteerde titels) hebben we meerdere willekeurige CD’s steekproefsgewijs vergeleken. Over de band genomen was Gospel.nl iets voordeliger. Maar het is natuurlijk niet uit te sluiten dat een andere willekeurige selectie een ander beeld oplevert. We gaan ervan uit dat onze lezers mans genoeg zijn om door commerciële boodschappen heen te prikken en zelf uit te vogelen waar ze op welk moment het voordeligst uit zijn en of de geclaimde levertijden kloppen.

  9. mafchauffeur says :

    @GG:

    Naar aanleiding van de reactie van Kleijne (met zonder twijfel bewust geselecteerde titels) hebben we meerdere willekeurige CD’s steekproefsgewijs vergeleken.

    Heel goed. Dacht even dat het in de drukte vergeten was. 😉
    (nee hoor, ik hoef de steekproef niet te zien)

    We gaan ervan uit dat onze lezers mans genoeg zijn om door commerciële boodschappen heen te prikken

    Goed uitgangspunt. Blijkt te kloppen. 🙂

  10. DsDre says :

    @Maf.

    Alles in dit leven is tijdelijk, dat snappen ze bij Bol dus wel en bij Gospel niet.

  11. mafchauffeur says :

    Ben benieuwd wanneer Amazon naar Nederland komt en of Kleijne stiekem hoopt op een verkoop aan Amazon.

    Mogelijk heeft Gospel.nl echter weinig te vrezen van Amazon. Ze hoeven hun gristelijke achterban er alleen maar fijntjes op te wijzen dat de nieuwe concurrent wordt geleid door een oprichter/CEO die voorvechter is van het homohuwelijk. 🙂

  12. mafchauffeur says :

    De DVD “Woorden van Genezing” van Jop van der Bijl:

    Bol.com: € 12,99 (5-10 werkdagen)
    http://www.bol.com/nl/p/woorden-van-genezing/1000004010967971/
    Gospeluitdelagelanden.nl: € 12,50 (levertijd onduidelijk)
    http://www.gospeluitdelagelanden.nl/webshop/jop_van_der_bijl-woorden_van_genezing
    Gospel.nl: niet in het assortiment

    tenslotte la pièce de résistance: Durf te dromen

    Bol.com: € 9,95 (volgende dag in huis)
    http://www.bol.com/nl/p/durf-te-dromen/1000004001776268/ 🙂
    Gospel.nl: € 16,95 (2 tot 3 werkdagen)
    http://www.gospel.nl/boeken/durf-te-dromen.html

  13. Piet says :

    @Mafchauffeur Dat zijn toch weer complimenten voor gospel.nl!!
    Gave van onderscheid, zal ik maar zeggen…

  14. mafchauffeur says :

    @Piet: ja, dat viel mij ook op in positieve zin. 🙂

  15. joyce says :

    Uiteindelijk is het goedkoper om via het buitenland te bestellen of WowHD (.nl/.co.uk/.com).
    Duurt iets langer, wel veel goedkoper.. En dat geldt ook voor niet christelijke muziek/films/series. En als je in het Engels leest bookdepository.com. Paypal is wel een vereiste.. of een creditcard..

  16. Agilhartje says :

    Papieren boeken en levertijden zijn zó van de vorige eeuw ….

    Christelijke boeken in elektronisch formaat lijken helaas nog erg zeldzaam maar die hebben natuurlijk wel de toekomst. En ze hebben een levertijd van enkele seconden.

  17. goedgelovig says :

    @mafchauffeur: Grapjas. Durf te Dromen van Frans Bauer vergelijken met Durf te Dromen van Mattheüs van der Steen. 😉

  18. goedgelovig says :

    @Allen: De discussie over uitlatingen van Frank Bosman bij GNR is off-topic. Dit bericht gaat niet over Frank Bosman. Daarom een vriendelijk verzoek de discussie hier voort te zetten:

    https://goedgelovig.wordpress.com/2012/08/10/bescherming-van-het-clarissenklooster/#comment-162888

    Frank Bosman mailde ons via Twitter zijn reactie. Die hebben we alvast geplaatst.

  19. rob says :

    @GG
    Goed idee.

  20. mafchauffeur says :

    @GG: Bauer en Van der Steen vergelijken is inderdaad riskant. Voor je het weet komt Frans, woedend en diep gekwetst, persoonlijk excuses eisen. 😉